General conditions of sale

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site web www.dentalforce.fr ou par écrit (e-mail, fax, courrier). Dental Force se réserve le droit

possibilité d'adapter ou de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. En cas de modification, les conditions générales de vente seront appliquées à chaque commande.

en vigueur le jour de la commande.

Nos offres de produits et nos prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dès réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité des

produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans un délai de 60 jours à compter de la validation de la commande soit à livrer le produit commandé, soit à vous proposer 

un produit similaire à un prix similaire ou vous rembourser. En cas de rupture de stock sur l'un des produits de votre commande, nous expédierons le reste de votre commande, accompagné de

une facture précisant les produits manquants.

ORTHO PARTNER, qui intègre Dental Force, s'adresse exclusivement aux dentistes en exercice et aux structures dentaires professionnelles, et non aux consommateurs. Tous

Toute personne contrevenant à cette disposition sera passible de poursuites judiciaires et sera tenue responsable de tout préjudice subi par la société ORTHO PARTNER, qui intègre Dental Force, en conséquence.

ORTHO PARTNER, qui fait partie de Dental Force, se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les prix en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de la

commande, sous réserve de disponibilité à cette date. La franchise de frais de port est fixée à 100 euros hors TVA et n'est valable que pour la France métropolitaine. Les frais de transport s'élèvent à 7 € TTC lorsque le

La gratuité des frais de port ne s'applique pas.

Conditions de paiement :

Vous pouvez payer par chèque bancaire à l'ordre d'ORTHO PARTNER intégrant Dental Force, par virement bancaire ou par carte American Express. Les coordonnées sont les suivantes :

communiqué sur demande au +33(0) 1.43.60.77.08.

Clause de réserve de propriété :

Les produits restent la propriété d'ORTHO PARTNER intégrant Dental Force jusqu'au paiement intégral du prix par ORTHO PARTNER intégrant Dental Force. Toutefois, à partir du

À compter de la livraison, les risques liés aux marchandises livrées sont transférés au client.

Défaut de paiement :

ORTHO PARTNER, qui fait partie de Dental Force, se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande d'un consommateur qui n'a pas payé intégralement ou

partiellement une commande précédente ou pour laquelle un litige de paiement est actuellement en cours de traitement.

En cas de retard de paiement, une pénalité égale à 3 fois le taux d'intérêt légal sera due (décret n° 2009-138 du 9 février 2009). Une indemnité forfaitaire minimale de 58,80 € TTC pour les frais de

le recouvrement sera dû (décret n° 2012-1115 du 9 octobre 2012).

Pour les départements et territoires d'outre-mer français et à l'étranger :

Toutes les commandes doivent être passées par téléphone, par fax au +33 (0) 1.43.60.79.05 ou par e-mail. La facturation s'entend hors taxes et le paiement s'effectue à la commande ou par virement bancaire.

Le choix du transporteur sera effectué en fonction du délai et du coût alloués selon la demande du client. Les délais d'exécution sont de deux semaines à compter de la réception de la commande.

Les frais d'expédition, d'emballage, de transport et d'assurance sont à la charge du client.

Pendant les périodes d'inventaire, l'activité de nos entrepôts est temporairement perturbée. Les délais de livraison habituellement annoncés peuvent alors être modifiés par ORTHO.

PARTENAIRE intégrant Dental Force.

Généralités : Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée lors du processus de commande. Les délais de livraison indiqués sont des délais moyens et correspondent

aux délais de traitement, de préparation et de livraison de votre commande.

Délai de livraison : Le délai de livraison peut varier de 3 à 30 jours, sous réserve de la disponibilité des stocks (conformément à l'article 2). Il s'agit d'un délai moyen qui dépend de la destination et du mode de livraison.

expédition et disponibilité de l'article. Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur et à aucune

paiement à titre de dommages-intérêts à condition que le client soit livré dans les 30 jours ouvrables suivant la confirmation de sa commande.

Modalités de livraison : Le produit commandé est livré par la poste ou par un transporteur indépendant, selon la nature du produit commandé et à l'initiative exclusive du vendeur, à l'adresse

figurant sur le bon de commande.

De l'emballage à la livraison : Vous devez vérifier la conformité des marchandises livrées au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison (TRANSPORTEUR). Vous devez indiquer sur

le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé, etc.). Cette vérification est considérée

dès que l'acheteur ou une personne autorisée par lui a signé le bon de livraison. Vous devez également confirmer ces réserves au transporteur par courrier recommandé.

au plus tard dans les trois jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et envoyer une copie de cette lettre à ORTHO PARTNER intégrant Dental Force Rue du Sergent Bobillot

Si les produits doivent nous être retournés, ils doivent l'être dans les sept jours ouvrables suivant la livraison. Toute réclamation effectuée en dehors de ce délai ne sera pas acceptée. Retour

du produit ne peut être acceptée que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, instructions, etc.). Si, au moment de la livraison, l'emballage d'origine est endommagé, déchiré, ouvert,

vous devez ensuite vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez refuser le colis et noter une réserve sur le bon de livraison (colis refusé car ouvert ou

endommagé). Nous demandons à nos aimables clients de ne jamais accepter un colis endommagé sans émettre de réserves lors de la signature du bon de réception. Par sa

signature, le destinataire certifie la bonne livraison du produit par le transporteur. Sans réserve lors de celle-ci ou refus du colis, aucune réclamation sur l'état du ou des colis livrés ne sera

admissible par ORTHO PARTNER intégrant Dental Force.

ORTHO PARTNER, qui comprend Dental Force, ne peut être tenu responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de circonstances imprévisibles, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou

partielle, y compris les services postaux et les moyens de transport et/ou de communication, les inondations, les incendies. ORTHO PARTNER intégrant Dental Force n'encourra aucune responsabilité.

pour tout dommage indirect qui en découlerait, perte d'activité, perte de profit, dommages ou coûts pouvant survenir.

Le choix et l'achat d'un produit ou d'un service relèvent de la seule responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits, notamment en raison d'une incompatibilité de l'

le matériel ne peut donner lieu à aucune indemnisation, remboursement ou remise en cause de la responsabilité d'ORTHO PARTNER intégrant Dental Force.

En cas de non-livraison d'une commande ou d'une partie d'une commande, vous disposez d'un délai maximal d'un an (à compter de la date de départ de nos entrepôts) pour faire valoir votre réclamation. Au-delà de ce délai

nous n'accepterons aucune réclamation.

ORTHO PARTNER, qui fait partie de Dental Force, ne peut être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes liées à l'utilisation des produits dentaires proposés dans le catalogue et sur le site web.

Internet.

ORTHO PARTNER, dont fait partie Dental Force, ne peut être tenu responsable des erreurs typographiques pouvant apparaître sur Internet et dans toutes les offres et éléments de communication.

qu'il adresse aux praticiens. Il se réserve le droit de les corriger.

Conformément à l'article L.121-16 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrés à compter de la date de livraison de sa commande pour retourner tout

article qui ne lui convient pas et demander un échange ou un remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Le produit doit être retourné en bon état, accompagné de tous les

accessoires (manuels, cordons, télécommandes, garanties, etc.), dans leur emballage d'origine et non utilisés.

Procédure de retour : vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour nous signaler votre souhait de retourner le produit qui ne vous convient pas ou ne vous satisfait pas.

conforme à la commande. Les frais de retour en cas de rétractation seront à votre charge. Les frais de retour d'un produit déclaré non conforme à la commande ou défectueux à la livraison seront à votre charge.

La livraison sera prise en charge par ORTHO PARTNER intégrant Dental Force : nous vous rembourserons les frais de retour du colis en fonction du mode de livraison initial. Ceci

Le droit de retour ne peut être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, instructions, etc.) accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Articles retournés

Les articles incomplets, endommagés, abîmés ou salis par le Client ne sont pas repris. Nous nous engageons à vous fournir un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai maximum de 30 jours.

après réception des produits par nos soins. Aucun paiement à la livraison ne sera accepté, quelle qu'en soit la raison.

ORTHO PARTNER, qui intègre Dental Force, accorde une garantie d'un an exclusivement sur les défauts de fabrication des petits équipements dentaires (contre-angles, pièces à main, turbines, etc.).

Pour bénéficier de la garantie du produit, il est indispensable de conserver la facture d'achat du produit. Nous vous rappelons que vous bénéficiez également de la garantie légale.

vices cachés dans l'application des articles 1640 et suivants du code civil. Au-delà de la période de garantie, pour tout appareil défectueux confié à ORTHO PARTNER intégrant Dental Force,

un devis sera soumis et en cas de refus, un montant fixe de 40 € TTC sera facturé.

En cas de litige, le tribunal de commerce de Bobigny sera seul compétent.

Article 11 : Dispositions relatives à la protection des données et aux libertés

À tout moment, « vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier

1978). Pour ce faire, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@dentalforce.fr. Vous pouvez également envoyer votre demande par courrier à l'adresse suivante : ORTHO PARTNER intégrant Dental Force – 12 Rue du

Sergent Bobillot 93100 Montreuil.

Siège social d'ORTHO PARTNER intégrant Dental Force : 12 Rue du Sergent Bobillot – 93100 Montreuil – Tél. : +33(0) 1.43.60.77.08 Fax : +33(0) 1.43.60.79.05 – E-mail : info@dentalforce.fr